Icona-assistenza-tecnica-tecnohelp-ravenna

ASSISTENZA

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, dal primo contatto fino al post-vendita. Per questo garantiamo un servizio di assistenza tecnica certificata per i macchinari da ristorazione erogato dal nostro team tecnico per i marchi Mareno, Faema, Hoshizaki e Winterhalter.

Ci avvaliamo anche del supporto dei tecnici Rational Service Partner per le assistenze Rational al di fuori del nostro raggio di azione diretta.

SERVIZIO GARANTITO

Il servizio di assistenza per i clienti TecnoHelp è sempre garantito. I nostri tecnici e i tecnici delle nostre aziende partner sono sempre disponibili a intervenire per la riparazione delle tue attrezzature di ristorazione.

assistenza-tecnica-attrezzature-ristorazione-servizio-garantito
assistenza-tecnica-attrezzature-ristorazione-team-specializzato

TEAM ALTAMENTE SPECIALIZZATO

Il team di tecnici TecnoHelp e la rete di tecnici partner sono altamente specializzati nell’assistenza e nella riparazione delle attrezzature per ristorazione come cucine e forni professionali, piastre, piani cottura, macchine per caffè, lavastoviglie, macchine per il ghiaccio e attrezzature bar. Sono inoltre certificati per intervenire sulle attrezzature Rational.

GESTIONE DELLE URGENZE

Il servizio di assistenza tecnica è basato su un sistema di gestione delle urgenze on-line in tempo reale che valuta il grado di tempestività dell’intervento.

Le richieste arrivano in centrale, viene assegnato un livello di urgenza e l’intervento viene assegnato per via telematica al tecnico di riferimento, in modo da garantire una risoluzione del problema rapida ed efficace.

assistenza-tecnica-attrezzature-ristorazione-gestione-urgenze
assistenza-tecnica-attrezzature-ristorazione-interventi-in-giornata

INTERVENTI IN GIORNATA

Grazie al sistema di gestione del grado di tempestività, i problemi tecnici più urgenti hanno la massima priorità.

In questo modo il nostro team di tecnici è in grado di intervenire e riparare le attrezzature per ristorazione anche in giornata, evitando nella maggior parte dei casi il fermo macchina.

CHIEDI AIUTO A MR. HELP!

Sai che alcuni dei problemi tecnici più frequenti non necessitano dell’intervento dell’assistenza tecnica? In questi casi viene in tuo soccorso Mr. Help!

Scopri se il problema del tuo macchinario è presente tra quelli più comuni e risolvilo in poco tempo seguendo i suoi consigli.

mrhelp-assistenza-problemi-tecnici-domande-frequenti
Icona-assistenza-tecnica-tecnohelp-ravenna

ASSISTENZA

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, dal primo contatto fino al post-vendita. Per questo garantiamo un servizio di assistenza tecnica certificata per i macchinari da ristorazione erogato dal nostro team tecnico per i marchi Mareno, Faema, Hoshizaki e Winterhalter. Ci avvaliamo anche del supporto dei tecnici Rational Service Partner per le assistenze Rational al di fuori del nostro raggio di azione diretta.

Icona-assistenza-tecnica-tecnohelp-ravenna

ASSISTENZA

La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità, dal primo contatto fino al post-vendita. Per questo garantiamo un servizio di assistenza tecnica certificata per i macchinari da ristorazione erogato dal nostro team tecnico per i marchi Mareno, Faema, Hoshizaki e Winterhalter. Ci avvaliamo anche del supporto dei tecnici Rational Service Partner per le assistenze Rational al di fuori del nostro raggio di azione diretta.

assistenza-tecnica-attrezzature-ristorazione-servizio-garantito

SERVIZIO GARANTITO

Il servizio di assistenza per i clienti TecnoHelp è sempre garantito. I nostri tecnici e i tecnici delle nostre aziende partner sono sempre disponibili a intervenire per la riparazione delle tue attrezzature di ristorazione.

assistenza-tecnica-attrezzature-ristorazione-team-specializzato

TEAM ALTAMENTE SPECIALIZZATO

Il team di tecnici TecnoHelp e la rete di tecnici partner sono altamente specializzati nell’assistenza e nella riparazione delle attrezzature per ristorazione come cucine e forni professionali, piastre, piani cottura, macchine per caffè, lavastoviglie, macchine per il ghiaccio e attrezzature bar. Sono inoltre certificati per intervenire sulle attrezzature Rational.

assistenza-tecnica-attrezzature-ristorazione-gestione-urgenze

GESTIONE DELLE URGENZE

Il servizio di assistenza tecnica è basato su un sistema di gestione delle urgenze on-line in tempo reale che valuta il grado di tempestività dell’intervento.

Le richieste arrivano in centrale, viene assegnato un livello di urgenza e l’intervento viene assegnato per via telematica al tecnico di riferimento, in modo da garantire una risoluzione del problema rapida ed efficace.

assistenza-tecnica-attrezzature-ristorazione-interventi-in-giornata

INTERVENTI IN GIORNATA

Grazie al sistema di gestione del grado di tempestività, i problemi tecnici più urgenti hanno la massima priorità.

In questo modo il nostro team di tecnici è in grado di intervenire e riparare le attrezzature per ristorazione anche in giornata, evitando nella maggior parte dei casi il fermo macchina.

mrhelp-assistenza-problemi-tecnici-domande-frequenti

CHIEDI AIUTO A MR. HELP!

Sai che alcuni dei problemi tecnici più frequenti non necessitano dell’intervento dell’assistenza tecnica? In questi casi viene in tuo soccorso Mr. Help!

Scopri se il problema del tuo macchinario è presente tra quelli più comuni e risolvilo in poco tempo seguendo i suoi consigli.

CONTATTACI

Hai bisogno di assistenza tecnica per la tua attività di ristorazione o vuoi avviare un nuovo progetto?

Raccontaci la tua idea di business e faremo per te il progetto e il preventivo per darti il 100% della funzionalità e dell’efficienza.